FAQ
Ja, auf Anfrage können wir Produkte individuell anpassen.
Ja, die Installationsanleitungen sind auf der Verpackung abgedruckt und beinhalten einen QR-Code, der zu einem ausführlichen Installationstutorial führt.
Weitere Informationen findest du auch auf unseren Social-Media-Kanälen.
Wir akzeptieren alle gängigen elektronischen Zahlungsmittel wie Kreditkarte, Debitkarte, PayPal, ApplePay und Klarna.
Den Status deiner Bestellung kannst du in deinem Kundenkonto einsehen.
Zusätzlich erhältst du per E-Mail Benachrichtigungen über alle Änderungen des Bestellstatus.
Du kannst unser Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Webseite oder per E-Mail an revolix@outlook.com kontaktieren.
Nein, die Versandkosten müssen vom Kunden getragen werden und werden während dem Bezahlungsprozess automatisch berechnet, basierend auf deinem Land
Wir bieten eine Rückgabefrist von 30 Tagen an. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Bitte fülle dazu das Rücksendeformular. Wir werden dich über das weiter Vorgehen per E-Mail informieren.
Achte darauf, dass das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und ungeöffnet ist.
Wir gewähren eine Garantieleistung von zwei Jahren auf unsere Produkte.
Defekt durch unsachgemässe Anwendung ist ausgeschlossen.
Bei Mängel wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Wo technisch möglich setzen wir auf Rohstoffe aus erneuerbaren Quellen. Die Produkte sind entsprechend gekennzeichnet.
Wir legen einen grossen Wert auf hochwertige Produkte mit einer langen Lebensdauer.
Unsere Verpackungen sind plastikfrei, biologisch abbaubar und bestehen mehrheitlich aus recycelten und erneuerbaren Materialien.
Unsere Versandkartons sind kompakt gestaltet, um den Materialverbrauch zu minimieren und den ökologischen Fussabdruck zu reduzieren.
Wir sind laufend auf der Suche nach Markenbotschafter, welche unsere Begeisterung für innovative Bergsportausrüstung nach aussen tragen.
Du kannst dich gerne bei uns melden. Fülle hierzu das Formular Brand-Ambassador aus und wir werden uns bei dir melden.
Als MarkenbotschafterIn erhältst du die Chance, unsere neuesten Produkte vor Release zu testen, deine Leidenschaft für Bergsport mit einer wachsenden Community zu teilen und von exklusiven Angeboten sowie besonderen Vorteilen zu profitieren.
Bei beidseitigen Interesse besteht zudem die Möglichkeit, deine Produktidee als deine Edition zu vermarkten.